| Aprende CRM desde nuestro Blog. |
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| Exportación de listados directo a PDF | |
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| Nuetsra aplicación ya posee una nueva forma de exportación. Ahora también puedes realizar tu búsqueda avanzada, definir los filtros necesarios, y al resultado exportarlo directamente a un documento PDF con la selección realizada. |
| Listados, exportación, pdf. |
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| Integración con Thunderbird | |
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| Hemos publicado a partir de este mes la integración de nuestra aplicación con el famoso cliente de correo Mozilla Thunderbird. Esta posee varias opciones configurables por cada usuario. Algunos de los alcances son que puedas crear un prospecto, una cuenta, un contacto, un caso, una incidencia o una oportunidad a partir de un mensaje de correo. Al mismo tiempo puedes también archivar correos desde thunderbird a la aplicación y sincronizar ambas herramientas. |
| E-mail, integración, Mozilla, Thunderbird, prospectos, contactos, cuentas, oportunidades, casos, incidencias, sincronización, archivo de correo. |
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| Google en crmademanda.com - GMAIL | |
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| Si utilizas Gmail de Google como e-mail en tu empresa ya puedes crear contactos y archivar correos electrónicos dentro de tu aplicación CRM utilizando Firefox como navegador de Internet. |
| Gmail, Google, crm, e-mails, contactos, archivo. |
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| Google en crmademanda.com - GEARS | |
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| A partir del mes de Septiembre en nuestra aplicación ya se puede utilizar google gears. Esta tecnología lo que hace es descargar por única vez todos los archivos estáticos que se ejecutan siempre, en la computadora del cliente, y cada vez que los necesita los ejecuta desde la computadora local desde la que se accede a la herramienta. Esto mejora notablemente la velocidad de conexión de uso de nuestra aplicación y marca realmente una diferencia. |
| Gmail, Google, crm, gears, ejecución local, mayor velocidad, mejor acceso, mejor performance. |
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| Nuevos gráficos de monitoreo de actividades | |
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| Con los nuevos gráficos podrás medir todas las actividades realizadas por las personas de tu compañía. Casos, estados y prioridades de los caso, incidencias, estados de las mismas, cantidad de cuentas que se han creado, número de oportunidades, cuáles son todos los proyectos que se hayan dado de alta, etc. |
| Monitoreo, seguimiento, casos, incidencias, cuentas, oportunidades, estados, prioridades, cantidades. |
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| Mejoras listas de campañas de Marketing | |
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| Ahora desde cualquier módulo de nuestra solución desde la que administres personas (Contactos, leads, prospectos, empleados o usuarios) puedes realizar una búsqueda avanzada para segmentar con los filtros que desees y al resultado listado, sumarlo directamente a una lista de público objetivo para ejecutar la campaña. |
| Segmentación avanzada y conformación de listas de público objetivo. |
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| Entregas y gestión de vencimientos | |
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| A partir de éste mes nuestros clientes pueden administrar la entrega de productos a sus clientes, refiriendo datos de identificación, lugares, tipos y métodos de entrega. Además, si los productos o su soporte tienen vencimiento, nuestra herramienta les avisará previo a su vencimiento para que puedan a comenzar a negociar nuevamente el contrato. |
| Entrega de productos y gestión y administración de soporte y vencimiento de licencias. |
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| Casos desde tu sitio web | |
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| Permitile a tus clientes generar casos de atención desde tu sitio web sin la necesidad de comunicarse directamente contigo. Pueden plantearte problemas y casos de atención que se darán de alta en nuestra herramienta y luego internamente se asignan a las personas indicadas para resolverlos y darles la mejor atención y seguimiento. |
| Casos y problemas desde tu web hacia el CRM. |
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| Web to lead - Integración Site y CRM | |
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| Ahora puedes tener tu sitio web preparado para adquirir clientes potenciales. Con la integración de tu formulario de contacto puedes dar de alta un cliente potencial directamente en nuestra herramienta CRM a partir de una consulta, de una solicitud de servicio, de una demo o de una simple sugerencia. |
| Web to lead! |
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| Exportación de cotizaciones a pdf | |
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| Ya puedes exportar tus cotizaciones a PDF con el formato de tu compañía y enviarlas desde nuestra herramienta por mail a tus clientes! Puedes generar relaciones entre éstas y cualquier acción o actividad dentro de crmademanda.com. |
| Exportación a PDF! |
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| Solicitud de Servicio | |
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| Como parte de la automatización del proceso de ventas, tienes ahora como primer paso de la preventa completar el pedido del cliente mediante la solicitud de servicio o producto. La misma está directamente relacionada a una oportunidad de negocio abierta. |
| Número, nombre, oportunidad de negocio relacionada, cuenta cliente, estado de la misma, tipo de solicitud, contacto del cliente que la solicitó, Notas generales. |
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| Productos | |
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| Ahora puedes administrar de manera fácil y rápida todos los productos de tu compañia. De esta manera sabras con exactitud que es lo que está comprando cada uno de tus clientes y podrás desarrollar acciones de marketing y ventas enfocadas en sus consumos reales. |
| Fabricante, Marca, Distribuidor, Costo, Precio de Lista, Disponibilidad, Cantidad en stock, Tipo de producto y todos los campos que desees administrar de los productos de tu compañía. |
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| Cotizaciones | |
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| Mediante el módulo de cotizaciones podrás asignar el detalle de cada propuesta comercial sobre las cuales estás trabajando a las oportunidades de negocio de la compañía. De esta manera podrás predecir el consumo de productos y anticiparte a los dispendios, pedidos, necesidad de stock, etc., y realizar un seguimiento del estado del mismo. |
| Número de presupuesto, solicitud de servicio relacionada, estado de aprobación términos de pago, estado de entrega, cuentas de pago, cuentas de envío, direcciones de envío y de pago, detalle de productos incluidos en el presupuesto agrupados según necesidades de cada empresa, información general y puedes agregar cualquier campo que tu empresa requiera. |
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| Contratos | |
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| Una vez que hayas cerrado las oportunidades de manera positiva, podrás administrar los contratos firmados con cada cliente, realizando seguimientos de estados, vencimientos, etc. |
| Fecha de firma del cliente, fecha de expiración, fecha de cobro, estado, valor del contrato, cuenta relacionada, oportunidad relacionada, tipo de contrato y puedes agregar cualquier campo que tu empresa requiera. |
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| +52 55 5080.5594 | info@crmademanda.com.mx
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